Descrizione

Videocorso della durata di circa 1 ora e 50 minuti.

Entro due giorni feriali dall'ordine di acquisto on line o con mail a formazione@moltocomuni.it, saranno comunicate le istruzioni per visionare il seminario con le relative credenziali di accesso.  La password ha una validità di 30 giorni.

Obiettivi:

  • riconoscere il valore della comunicazione all’interno dell’organizzazione, come strumento di trasparenza ed elemento facilitatore delle relazioni interpersonali con i colleghi e con i clienti;

  • favorire comportamenti e processi comunicativi efficaci per una migliore performance

 

Leggi la versione completa del programma con le condizioni di acquisto

Introduzione a cura dell’avv. Giuseppe Panassidi sulla trasparenza

  • La trasparenza come accesso al patrimonio informatico della PA: pubblicità e accesso
  • Rapida sintesi dei più recenti passaggi normativi sulla comunicazione e la trasparenza
  • Oltre gli aspetti formali: gli elementi strutturali della comunicazione
  • Le fasi del processo comunicativo nella relazione interpersonale, con i membri dell’organizzazione e con i clienti
  • Gli errori più frequenti nel processo comunicativo
  • Il peso dell’informazione nel processo comunicativo: dati corretti o fake news?

Personale dei diversi servizi delle pubbliche amministrazioni locali, specie di recente assunzione, motivato a crescere professionalmente.

Patrizia SALVATERRA, esperta di comunicazione. Ha operato in imprese private multinazionali, in aziende pubbliche, e in enti locali e centrali. Giornalista scientifico, è autrice di numerosi articoli, saggi e traduzioni. Docente in corsi di formazione per dipendenti pubblici e privati, e master universitari (Università degli Studi di Milano, Università degli Studi di Verona). Ha collaborato con gli istituti di ricerca sociale Censis ed Eurispes.

55,00 €

+ IVA (se dovuta)

Oltre IVA al 22% per privati. IVA esente per PA, ma bollo virtuale in fattura elettronica di 2€ per importi superiori a 77,47€.

La quota comprende il materiale didattico (in formato elettronico).

formazione@moltocomuni.it
Tel: 045 2596578
Cell: +39 334 6052253